La risposta forse c'è giÃ
Le domande più frequenti
Entro quanto tempo riceverò una risposta?
Entro 24-48 ore, dal lunedì al venerdì. I messaggi del weekend vengono gestiti dal lunedì.
Come posso seguire il mio ordine?
Appena il pacco parte, ricevi un link di tracciamento via email. Puoi seguirlo in qualsiasi momento anche dalla pagina Traccia il tuo ordine.
E se il prodotto non va bene per il mio gatto?
Hai 30 giorni per cambiare idea, su tutti i nostri prodotti. Scrivici con il tuo numero d'ordine e al resto pensiamo noi. Trovi tutti i dettagli nella nostra politica di reso.
Voglio modificare il mio ordine, si può?
Scrivici il prima possibile con il tuo numero d'ordine. Finché non è stato spedito, facciamo il possibile per modificarlo.
Dove trovo il mio numero d'ordine?
Nell'email di conferma ricevuta subito dopo l'acquisto. Inizia con #.